1. Garanti Süresi

Satın aldığınız ürünler, fatura tarihinden itibaren 2 yıl boyunca garantilidir. Ürün sayfasında belirtilen garanti süresi, yasal olarak geçerli olan asgari garanti süresinden daha uzun olabilir.

2. Garanti Kapsamı

Garanti, yalnızca üretim hatalarından kaynaklanan arızalar ve kusurları kapsar. Kullanıcı hataları, yanlış kullanım, kazalar, düşme, darbe, sıvı teması gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.

3. Garanti Süreci

Garanti talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki adımları takip edin:

• Ürününüzün faturasını veya garanti belgesini hazırlayın.
• Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek arızayı ve talebinizi detaylı bir şekilde açıklayın.
• Müşteri hizmetlerimizin yönlendirmesiyle ürünü bize geri gönderin.

4. Garanti Dışı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda ürününüz garanti kapsamı dışında kalacaktır:

• Ürünün yanlış veya kötü kullanımı.
• Ürünün yetkisiz kişiler tarafından tamir edilmesi veya onarılmaya çalışılması.
• Ürünün doğal aşınma ve yıpranma belirtileri göstermesi.
• Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen modifikasyonlar.

5. Garanti Kapsamında Destek

Garanti ile ilgili her türlü sorularınız ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.